DB4502/T 0016-2022标准解读，柳州螺蛳粉带货行为规范引领行业迈向健康未来
《DB4502/T 0016-2022》解读明确柳州螺蛳粉带货行为规范，旨在促进行业健康发展，规范涵盖原料、生产、包装、销售等方面，提升产品质量，保障消费者权益，助力柳州螺蛳粉产业持续繁荣。
随着互联网技术的迅猛发展,带货营销已成为电商领域的一大亮点，柳州螺蛳粉，作为我国传统美食的杰出代表，近年来凭借带货营销迅速走红，吸引了众多消费者的目光，为了规范柳州螺蛳粉的带货行为，推动行业健康有序发展，2022年正式发布了《柳州螺蛳粉带货行为规范》（DB4502/T 0016-2022），本文将对此规范进行深入解读，旨在为相关从业者提供有益的参考。
规范背景
近年来,柳州螺蛳粉的市场规模在带货营销的助力下不断扩大，消费者对产品的需求也日益增长，在带货行业中，部分商家为追求利益，存在虚假宣传、夸大产品功效、误导消费者等问题，严重损害了消费者权益和行业形象，为规范柳州螺蛳粉带货行为，维护市场秩序，保障消费者权益，柳州市相关部门制定了《柳州螺蛳粉带货行为规范》。
适用范围
本规范适用于所有销售柳州螺蛳粉及其相关产品的带货行为。
带货行为基本要求
- 带货主体应具备合法经营资格,依法取得相关证照，应真实、准确、客观，不得夸大产品功效、虚假宣传。
- 带货过程中,应尊重消费者权益，不得强迫消费者购买。
- 带货产品应符合国家相关质量标准,不得销售假冒伪劣产品。
规范
- 带货主播应具备相关资质,了解柳州螺蛳粉产品特点、制作工艺等。
- 带货过程中,主播应向消费者介绍产品真实情况，不得虚构、夸大产品功效。
- 带货过程中,主播应展示产品实物，不得使用虚假图片等误导消费者。
- 带货过程中,主播应如实告知消费者产品、促销活动等。
带货售后服务规范
- 带货主体应建立健全售后服务体系,为消费者提供便捷、高效的售后服务。
- 带货主体应按规定承担产品质量责任,对不合格产品进行召回、退换货等处理。
- 带货主体应尊重消费者合法权益,不得拒绝消费者合理退换货要求。
规范实施与违规处理
实施主体
本规范由柳州市相关部门负责实施,各级市场部门、商务部门等依法对带货行为进行监管。
违规处理
对违反本规范的行为,相关部门将依法予以查处，包括但不限于警告、罚款、吊销证照等。
《柳州螺蛳粉带货行为规范》的发布，对于规范柳州螺蛳粉带货行为，保障消费者权益，促进行业健康发展具有重要意义，相关从业者应认真学习并遵守本规范，共同营造良好的带货行业环境，消费者也应提高警惕，理性消费，共同维护市场秩序。